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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen zu Domain-Namen
  • Was ist der Zweck eines Domain-Namens?
    Ein Domain-Name ist der einfachste Weg, eine Homepage zu finden, und macht es Ihren Kunden oder Freunden einfacher zu Ihrer Homepage zu gelangen. Ein Domain-Name setzt sich aus der Second-Level-Domain und Top-Level-Domain zusammen. Bei branchenbuch.ch ist branchenbuch die Second-Level-Domain, .ch die Top-Level-Domain. Der Host Name (meistens www), kann durch den Kunden selber bestimmt werden.

  • Was ist eine Top-Level-Domain (TLD)?

    • Die Top-Level-Domainen sind wie Ländervorwahlen beim Telefon. Jedes Land besitzt eine eigene Top-Level-Domain (Schweiz = .ch, Deutschland = .de etc.). Die Top-Level- Domainen werden in jedem Land durch die sogenannten Network Information Centers (NICs) verwaltet. Bei branchenbuch.ch/domains können Sie Domainen mit den verschiedensten Top-Level- Domainen registrieren - wir nehmen Ihnen dabei den Aufwand ab, direkt mit ausländischen NICs in Kontakt treten zu müssen.

  • Welche Top-Level-Domainen bietet branchenbuch.ch/domains an?

    • Eine komplette Übersicht der bei branchenbuch.ch/domains erhältlichen Top-Level-Domainen finden Sie hier.

  • Welche Zeichen und Buchstaben darf ein Domain-Name enthalten?

    • Ein Domain-Name muss aus Buchstaben oder Zahlen bestehen und mit einem Buchstaben oder einer Ziffer beginnen. Das einzige zugelassene Sonderzeichen ist der Bindestrich (-). Dieser darf aber nicht am Anfang oder am Ende des Wortes oder der Zahlenfolge stehen. Aus technischen Gründen sind Umlaute und Akzente wie ä, ö, é, â etc. in Domain-Namen nicht zugelassen.

  • Was kann ich machen, wenn meine Wunschdomain bereits reseviert ist?

    • Grundsätzlich gilt bei der Vergabe der Domain-Namen die Grundregel : First Come - First Served, trotzdem sind einige Grundregeln bei der Domain-Registration zu beachten. So hat zum Beispiel ein Inhaber einer registrierten Marke in der Regel auch das Recht auf den entsprechenden Domain-Name. Ebenso dürfen in der Schweiz keine Gemeinde- und Kantonsnamen registriert werden. Durch die grosse Palette an Top-Level-Domainen, welche wir Ihnen bei branchenbuch.ch/domains anbieten können, ist die Chance jedoch sehr gross, das immer ein passender Name gefunden werden kann.

  • Was ist WHOIS?

    • Der WHOIS (zu Deutsch: Wer ist?) Service stellt Informationen über den Inhaber eines bestimmten Domain-Namen zur Verfügung. Auf den WHOIS-Service können Sie bei branchenbuch.ch/domains nach einer Suchabfrage zugreifen.

Registration von Domain-Namen
  • Wer kann einen Domain-Namen registrieren?

    • Grundsätzlich kann jeder einen Domain-Namen registrieren.

  • Wie lange dauert es, bis ein Domain-Name registriert ist?

    • Die Registration der meisten Domainen kann innert 24 Stunden durchgeführt werden, abhängig von der entsprechenden Top-Level-Domain. Da jedes Land selber eine Registrierungsstelle für die entsprechenden Domain-Namen bietet, variert die Zeitdauer unter Umständen sehr stark. branchenbuch.ch/domains arbeitet mit hochoptimierten automatischen Prozessen, um Domain-Namen so schnell als möglich bei der jeweiligen NIC zu registrieren.

  • Tippfehler bei der Registration - kann ich den Namen nachträglich ändern?

    • Nein - Da bei der Anmeldung die Anfrage zur Registration Ihres Domain-Namen automatisch an die jeweilige NIC weitergeleitet wird, können falsch bestellte Domain-Namen nicht mehr gelöscht oder geändert werden. Kontrollieren Sie daher immer genau, ob Sie keine Schreibfehler im Domain-Namen bei einer Bestellung haben.

  • Kann ich jeden beliebigen Namen registrieren?

    • Grundsätzlich ja - sofern der Name noch nicht registriert ist und nicht gegen lokal geltendes Recht verstösst. So dürfen z.B. für die Top-Level-Domain .cn (China) keine Domain-Namen registriert oder Inhalte über .cn-Homepages verbreitet werden, welche gegen die chinesische Staatsführung gerichtet sind, nationalen Interessen schaden, für öffentliche Störungen sorgen oder pornographischen Zwecken dienen.

  • Was passiert, wenn die Registrationsdauer meines Domain-Namens ausläuft?

    • Ein Domain-Name wird immer nur gemietet und kann nicht gekauft werden. Nach Ablauf einer Miet-Periode (in der Regel 1 oder 2 Jahre), können Sie jedoch Ihre Miete verlängern. Sie erhalten von uns jeweils frühzeitig entsprechende Information zugesandt.

  • Der Domain-Name ist registriert, fehlt noch die Homepage

    • Mit der Registrierung des Domain-Namen alleine haben Sie noch keine Homepage. Dazu benötigen Sie einen sogenannten "Hosting-Provider", welche alle Anfragen auf Ihren Domain-Namen auf einen entsprechenden Internet-Server lenkt. branchenbuch.ch/domains bietet diese Hosting-Dienstleistungen ebenfalls an, mehr Infos finden Sie unter http://branchenbuch.ch/hosting
Kosten von Domain-Namen
  • Wie teuer sind Domain-Namen?

    • Domain-Namen können jeweils für ein oder mehr Jahre reserviert und entsprechend benutzt werden. Je nach Land resp. Top Level Domain sind die Preise unterschiedlich. Eine genaue Auflistung der entsprechenden Kosten finden Sie hier.

  • Wie muss ich die Domain-Namen bezahlen?

    • Nach der Aktivierung Ihrer gewünschten Domain-Namen erhalten Sie bequem eine Rechnung zugeschickt.

  • Kann ich Domain-Namen stornieren?

    • Ein Domain-Name kann grundsätzlich nur auf Ablauf der jeweiligen Registrierungsperiode storniert werden.

Administration meiner Domain-Namen
  • Wie erhalte ich Zugang zur Online-Administration von branchenbuch.ch/domains?

    • Sobald Sie eine Domain bei uns bestellt haben, erhalten Sie per EMail Ihre Login-Daten für die Online-Administration von branchenbuch.ch/domains. Alle relevanten Funktionen zur Domain- Registration können dort bequem online durchgeführt werden.

  • Änderung meiner Benutzerdaten

    • Mit der Online-Administration können Sie jederzeit Ihre Benutzerdaten abändern. Bitte beachten Sie, dass einige Änderungen durch uns manuell geprüft werden und deshalb nicht sofort ersichtlich sind.

  • Übertragung eines Domain-Namen auf eine andere Person

    • Sofern Sie einen auf Ihren Namen registrierten Domain-Namen auf eine andere Person übertragen möchten, ist dies ebenfall per Online-Administration möglich. Aus rechtlichen Gründen benötigen wir für den Domain-Halter-Wechsel eine schriftliche Bestätigung des Halters. Sie erhalten dazu per EMail eine PDF-Datei, welche Sie uns ausgefüllt retour faxen müssen.

  • Was ist ein DNS (Nameserver)?

    • Der DNS-Server (Domain Name System) übersetzt IP-Adressen in Domain-Namen. Damit Ihr Domain- Name erreicht werden kann, müssen auf zwei DNS-Servern die entsprechenden Einträge hinterlegt sein. Diese Einträge werden in der Regel von Ihrem Hosting-Provider erledigt.

  • Weiterleitung eines Domain-Namen zu einer anderen Homepage

    • Falls Sie kein separates Hosting für Ihre Domain-Namen möchten, können Sie Ihrem Domain-Namen auf eine bereits bestehende Homepage weiterleiten lassen. Benutzen Sie dazu die Web-Einstellungen auf der Online-Administration von branchenbuch.ch/domains.

  • Weiterleitung von E-Mail-Adressen

    • Bei branchenbuch.ch/domains haben Sie die Möglichkeit, bis zu fünf E-Mail-Weiterleitungen auf bestehende E-Mail-Konten zu definieren.

 
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